Política de Envíos

  • Los pedidos se procesan en 1 a 3 días laborables (no incluye fines de semana ni feriados).

  • Se realizan envíos a Puerto Rico y Estados Unidos mediante transportistas externos.

  • Una vez entregado al transportista, los tiempos de entrega son estimados y no garantizados.

 

Política de Devoluciones y Reembolsos

  • Debido a la naturaleza de los productos capilares y de cuidado personal, todas las ventas son finales.

  • No se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez el pedido ha sido procesado o enviado.

 

Política de Cambios

  • No se realizan cambios.

  • Solo se evaluarán excepciones por productos incorrectos o dañados durante el envío.

 

Productos Dañados, Incorrectos o Perdidos

  • Reclamos deben hacerse dentro de las primeras 24 horas luego de la entrega.

  • Debe incluirse evidencia fotográfica.

  • Paquetes marcados como “entregados” no son responsabilidad de la empresa.

 

 Política de Back Order

  • Algunos productos pueden ofrecerse en modalidad Back Order.

  • Tiempo estimado de despacho: 7 a 14 días laborables.

  • No se envían pedidos parciales.

  • Todas las ventas en Back Order son finales (sin cancelaciones ni reembolsos).

 

Uso del Producto y Responsabilidad

  • Uso externo únicamente.

  • Resultados pueden variar.

  • Se recomienda prueba de sensibilidad antes de uso.

 

Términos y Condiciones

  • Al realizar una compra, el cliente acepta todas las políticas.

  • Iris Orlane puede modificar las políticas sin previo aviso.

 
Nuestra Historia

Antes de existir como marca… Iris Orlane ya era destino.

Mucho antes de pensar en tener una hija, mi madre encontró el nombre “Orlane” en productos de belleza dedicados al cuidado femenino. En ese momento, algo en su corazón supo que ese nombre representaba elegancia, cuidado, distinción y luz. Y prometió que, si algún día tenía una hija, llevaría ese nombre.

Así nació Iris Orlane.

No solo como un nombre… sino como una intención de vida.

Una identidad ligada a la belleza, a la imagen y al arte de realzar lo que ya es naturalmente valioso.

Orlane representa lujo, cuidado y propósito.

Representa brillo, presencia y transformación.

Representa el llamado a iluminar, a elevar y a permitir que la belleza de cada mujer resplandezca con autenticidad.

Hoy, esa promesa se convierte en una marca que honra ese destino.
Nuestra Esencia

Iris Orlane no compite… se posiciona desde su identidad. No sigue tendencias… crea experiencias.

No solo transforma el cabello… transforma la forma en que una mujer se ve, se siente y se expresa.

Somos imagen.

Somos cuidado.

Somos belleza consciente.

Somos elevación capilar.

Porque cuando el cabello se cuida con intención, la confianza florece… y la belleza se convierte en presencia.
Nuestra Promesa

Elevar tu cabello. Respetar su naturaleza. Nutrir su esencia.

Revelar su máximo potencial.

Iris Orlane es más que cuidado capilar.

Es una declaración de amor propio.

Es elegancia que se siente.

Es lujo que se vive.

Es belleza que nace desde adentro y se refleja hacia el mundo.

Bienvenida a Iris Orlane.

Donde tu cabello resplandece… y tu esencia también.